Vanliga frågor

Trustloom är en B2B-plattform för riskinformation som automatiserar granskning av företag. Den samlar finansiell och juridisk information, risksignaler, ryktesrelaterade fynd och negativ medierapportering i en strukturerad rapport, så att ni kan bedöma kunder, leverantörer och andra affärspartner.

Det finns en rapportversion, där Company Connections Analytics och AI Investigator ingår.

Varje rapport omfattar granskning av finansiell, skattemässig, juridisk, arbetsrelaterad, operativ och ryktesrelaterad information, i den mån källorna är tillgängliga. Det inkluderar kontroller av sanktioner och PEP-exponering, relevanta svarta listor och listor över opålitliga leverantörer, närings- eller ledningsförbud samt kopplingar till riskfyllda aktörer.

Trustloom identifierar riskmönster och markerar dem som Observera eller Kritisk, så att ni kan prioritera granskningen.

De flesta rapporter tas fram inom 5–12 minuter. Ibland kan en rapport ta längre tid när offentliga register eller andra källor är överbelastade eller tillfälligt otillgängliga.

Varje rapport tas fram på begäran och samlar in den senaste information som finns tillgänglig i de kontrollerade källorna när rapporten genereras. Hur aktuella enskilda uppgifter är beror på när respektive källa senast uppdaterade dem.

Ungefär 85 % av Trustlooms datakällor är myndighetsregister, myndigheter och andra landsspecifika offentliga källor. Övriga källor omfattar medier, nyhetssajter och andra fritt tillgängliga offentliga källor.

Tillgången till källor varierar mellan länder och företag.

Trustloom meddelar er via automatiskt e-postmeddelande och visar ett meddelande i fönstret där rapporten genereras. Ni får ett e-postmeddelande när rapporten är klar, och den finns även tillgänglig i er instrumentpanel.

• Live: Litauen, Polen, Tjeckien och Slovakien.
• Testfas: Rumänien, Bulgarien, Slovenien, Ungern, Italien och Tyskland.
• Från 2027: Estland, Lettland, Nederländerna, Frankrike, Spanien och Sverige.

Ni kan ta fram rapporter för länder med status Testfas, men rapportkvaliteten och datatäckningen testas och förbättras fortfarande.

”Från 2027” avser planerad täckning för 2027. Rapporter för dessa länder är inte tillgängliga i dag och ingår inte i den kostnadsfria provperioden.

• Inga signaler: Inga risker eller varningssignaler identifierades i den kontrollerade informationen.
• Observera: Förhållanden som kräver uppmärksamhet identifierades. De är inte kritiska, men kan tyda på framväxande eller ökande risker.
• Kritisk: Betydande risksignaler eller varningsflaggor identifierades, till exempel överträdelser, sanktionsavgifter, skulder, sanktioner eller näringsförbud.

Märkningarna hjälper er att prioritera granskningen. ”Inga signaler” garanterar inte att ett företag är riskfritt, och fynden bör bedömas i sitt sammanhang.

Den aktuella informationen kunde inte hämtas från de kontrollerade källorna. Rapporteringsskyldigheter och regler för offentlig åtkomst varierar mellan länder, företagsformer och företagsstorlekar. Viss information behöver inte rapporteras eller är begränsat tillgänglig.

Trustloom försöker igen när en källa är tillfälligt otillgänglig. I sällsynta fall kan ändringar i ett registers datamängder, gränssnitt eller åtkomstkrav förhindra hämtning trots nya försök.

”Inga uppgifter” innebär i sig inte att det finns ett problem med företaget – och bekräftar inte heller att ingen risk finns.

AI Investigator ingår i varje rapport. Med den kan ni utforska fynden, de underliggande källorna och ytterligare information som samlats in när rapporten togs fram – inklusive information som inte nådde relevanströskeln för en riskmarkering.

Den analyserar rapportens underliggande research; den hämtar inte ny information vid varje fråga.

Begär en kostnadsfri provperiod med er e-postadress. Ni får en registreringslänk för provperioden till den adressen, med aktivering samma dag.

Provperioden omfattar 5 kostnadsfria företagsrapporter utan tidsgräns för länder med status Live. Inga kortuppgifter krävs. Länder med status Testfas ingår inte.

Nej. Den kostnadsfria provperioden övergår inte automatiskt till ett betalt abonnemang.

Betalda rapporter finns som förbetalda paket eller som abonnemang. Förbetalda paket med 5, 10 eller 25 rapporter kostar 75 €, 125 € eller 300 €, utan krav på abonnemang.

Månadsabonnemang omfattar 25, 50 eller 100 rapporter per månad för 275 €, 475 € eller 775 € per månad. Årsplaner faktureras i förskott för tolv månader till tio gånger månadsavgiften. Ni får 300, 600 eller 1 200 rapporter att använda när som helst under den tolv månader långa faktureringsperioden.

Alla priser är exklusive moms och andra tillämpliga skatter.

Se Pricing and Service Schedule (engelska) för fullständig information.

Ja. Förbetalda rapporter upphör att gälla 6 månader efter köpet.

Se Pricing and Service Schedule (engelska) för fullständig information.

Oanvända abonnemangsrapporter förs inte över till nästa faktureringsperiod och återbetalas inte. Om ni uppgraderar läggs återstående rapporter till i tilldelningen för den första faktureringsperioden i er nya plan.

Se de allmänna villkoren (engelska) för fullständig information.

Ja. Abonnemang faktureras i förskott och förnyas automatiskt med en period av samma längd, om ni inte säger upp abonnemanget före slutet av den pågående faktureringsperioden. Vi skickar en påminnelse om förnyelse minst 15 dagar innan varje faktureringsperiod löper ut.

Ni kan säga upp när som helst från ert konto. Uppsägningen gäller från slutet av den pågående faktureringsperioden, och er åtkomst och eventuella återstående rapporter finns kvar till dess. Vid en ordinarie uppsägning återbetalas inte avgifterna för den pågående faktureringsperioden. Se de

allmänna villkoren (engelska) för fullständig information.

Det tillkommer inga automatiska överförbrukningsavgifter. När tilldelningen för en faktureringsperiod är förbrukad kan ni köpa ytterligare rapporter en i taget inom ert abonnemang. Priset visas i ert konto på plattformen innan ni beställer.

Ja. Ni kan när som helst uppgradera till en högre nivå, eller från månadsvis till årsvis fakturering. Uppgraderingen gäller omedelbart: en ny faktureringsperiod börjar och hela avgiften för den nya planen debiteras samma dag. Oanvända rapporter läggs till i den första perioden av den nya planen. Ingen del av avgiften som redan betalats för den tidigare planen återbetalas.

Nej. Trustloom hjälper er att identifiera och granska företagsinformation och risksignaler. Det kompletterar era befintliga processer för inköp, regelefterlevnad och kredit. Ert team behåller kontrollen över det slutliga beslutet.